大手牵小手 “啄木鸟”在行动  

“大手牵小手‘啄木鸟’在行动”活动始于2008年，是由上海市语委指导、上海外国语大学具体实施的语言文字服务活动，包括社会用语用字监测、语言文字规范标准的制定与实施、语言文字咨询等内容。自2016年起，活动被纳入上海市高中生社会实践考核体系，迄今已有6000余名高中生参与其中，志愿服务累计超过7万小时。

上海高中生“啄木鸟”志愿者

在浦东陆家嘴地区对中英文指示牌进行监测

一、广泛动员，全社会参与

活动以上海外国语大学本、硕、博学生为核心团队，充分依托上海外国语大学和国家语委科研基地中国外语战略研究中心的语言文字专家力量，同时广泛吸收社会各界力量，包括上海各高校的语言文字专家、各级政府部门干部、上海市各区高中生和市民巡防团成员等各界人士的积极参与。                

2019年，上海市语言文字志愿服务总队成立，近2000名高中生、教师、居委文教干部和社区志愿者参与社会用语用字监测工作。

2021年，活动开展前夕，

专家对参加监测活动的本、硕、博学生志愿者开展专业培训

二、常态监测，提升规范意识

活动主要关注重点场所、重大活动场馆的用语用字。自2017年起，通过线上线下相结合的方式，对上海市公共场所的地标性建筑、旅游景点及商业机构的单位名称牌、店铺招牌、指示标志牌、路名牌、商业和公益广告牌等标牌中的汉字使用和英文译写进行常态化监测。此外还对世博会、进博会、花博会等重大活动场馆开展用语用字监测工作。活动自实施以来，年平均检查社会用语用字逾万处。                

2018年，首届中国国际进口博览会举办前夕，

中英文语言文字专家携“啄木鸟”市民志愿者在上海外滩十六铺码头开展现场语言文字监测

2018年，首届中国国际进口博览会举办前夕，

中英文语言文字专家携“啄木鸟”市民志愿者在上海浦东机场开展语言文字监测

经过多年持续努力，上海市社会用语用字规范水平明显提升，常见的错字、别字、标点符号、中式英语等语用不规范现象得到了纠正。活动在提升上海城市语言文字使用规范的同时，对上海市民树立语言文字规范意识起到了积极促进作用。                

《解放日报》《环球时报》以及人民网等媒体对活动进行了报道，活动被评为“上海市语言文化品牌优秀活动案例”。

选送单位：国家语言文字推广基地（上海外国语大学）

实施单位：国家语言文字推广基地（上海外国语大学）